ＱＡ形式です。
Ｑ１．長期で外出するので、新聞を止めて欲しい。または、保管して欲しい。
実際にお出かけになる前日までに、お近くの店舗までお電話でご連絡頂ければ、お客様のご希望の期間、新聞をお止めしたり、保管したり致します。
その際の新聞料金につきましては、お客様がご契約なさっている新聞の単価×配達日数の「日割計算」と、従来の「月極料金」とを比較し、お客様に有利な方の料金となります。
また、休読期間が一ヶ月を超えるような場合には、ご契約期間をその分、延長していただくこともございますので、ご了承下さい。
Ｑ２．近々、引越しをする予定なのですが・・・。
前もってご連絡頂ければ、引越しの日まで配達し、料金の精算を致します。
その際の新聞料金につきましては、お客様がご契約なさっている新聞の単価×配達日数の「日割計算」と従来の「月極料金」とを比較し、お客様に有利な方の料金となります。
また、お引越し先でも継続してご購読頂ける場合は、当社から、お引越し先の販売店の方に連絡をし、お引越された日からご購読頂くことも可能です。 是非、ご相談下さい。
Ｑ３．契約期間が他社の新聞と重なってしまった!
上記のようなトラブルの場合、基本的には、
１：現在購読している新聞の契約期間
２：日時の上で、先に契約をしている新聞の契約期間
という優先順位に従い、契約が重複してしまっている新聞の販売店に、お手数ですが、お客様から 「購読の開始時期をずらして欲しい」旨をご連絡下さい。
また、このような事態を防ぎ、お客様に気持ち良くご購読頂くためにも、ご契約時の「お客様控え」は大切に保管なさって下さい。
Ｑ４．月々の支払いを「自動振替（口座引落し）」にしたいのですが？
すぐにでもお電話やEメールでご連絡下さい。その後、担当者が「自動振替申込み用紙」をお持ち致しますので、必要事項をお客様に書いて頂くことになります。
それを担当者が再び回収し、お手続きをさせて頂く流れになります。その際、一切「手数料」等は掛かりません。
しかしながら、金融関係側の〆日の関係で、「自動振替の開始」までに、二ヶ月ほどかかる場合がございますので、ご了承下さい。
Ｑ５．支払いの「自動振替（口座引落し）」を止めたいのですが？
かしこまりました。できるだけ早く、私共にご連絡下さい。お客様からのご要望があり次第、お手続きを致します。
ただし、金融関係側の〆日の関係で、「自動振替の終了」までに多少、お時間を頂くことがありますので、ご了承下さい。
また、お引越し等のために「自動振替中止」を申込まれたお客様で、もし、お引越し後に必要以上の引落しがなされていた場合には、すぐにご連絡下さい。 私共で早急に確認し、その分の料金 を「振込み」等でお返し致します。
Ｑ６．面白そうな新聞があるのですが・・・。
そのような場合には、まず私共にご相談下さい。
お客様がご興味を持たれた新聞を、ご契約前に無料でお試し頂ける制度（試読）を設けてございます。
Ｑ７．東京サービスセンターって何？
「ＡＳＡ両国・錦糸町」「ＡＳＡ瑞江」「ＡＳＡ亀戸」の朝日新聞販売店を統括している株式会社です。
上記販売店へのご意見・ご質問などございましたら、お気軽にメールをお送りください。
Ｑ８．『休読期間中の料金調節』
集金でお支払い頂いているお客様で、次月も引き続きご購読いただけるお客様の場合。
当月１０日までにご連絡いただいた新聞のお休み期間につきましては、当月分のご集金で料金を調節いたします。
それ以降にご連絡を頂いたお休み分は、申し訳ございませんが、次月分での調整となります。ご了承下さい。
Ｑ９．『休読期間中の料金調節』
集金でお支払い頂いているお客様で、当月でご契約終了のお客様の場合。
集金時に担当員が料金を調整いたしますので、ご安心下さい。
担当員が忘れているようでしたら、お気軽にお声をお掛け下さい。
Ｑ１０．『休読期間中の料金調節』
自動振替をご利用いただいているお客様の場合。
原則として、ご購読料金の調整は翌月とさせて頂いております。
ご契約切れで、翌月の引き落としのないお客様につきましては、差額を口座にご返金いたします。
ご返金日につきましては、当店で「引き落とし済み」の確認が取れた後になりますので、通常一週間から10日後になります。ご了承ください。